Контрольная работа

(количество страниц – 33

шрифт – Times New Roman 14, интервал 1,5)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                       

1. ОБЩЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНЫЙ ФЕНОМЕН. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ  

1.1. Понятие общения  

1.2. Разновидности общения    

2. ПРОБЛЕМЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ ОБЩЕНИИ  

2.1. Сущность перцептивной стороны общения  

2.2. Закономерности формирования первого впечатления  

2.3. Механизмы взаимовосприятия  

3. ОБЩЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ С ПОДЧИНЕННЫМИ КАК ОБМЕН 

     ИНФОРМАЦИЕЙ  

3.1. Коммуникативная сторона общения  

3.2. Основные коммуникативные барьеры в общении  

4. УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ ОБЩЕНИИ  

4.1. Психологическая сущность взаимодействия  

4.2. Содержательные компоненты процесса взаимодей­ствия  

5. ПРОБЛЕМА УВЕРЕННОСТИ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ И ПУТИ ЕЕ ФОРМИРОВАНИЯ  

ЗАКЛЮЧЕНИЕ