Опросник личностный, разработан К. Томасом и
предназначен для изучения личностной предрасположенности к конфликтному
поведению, выявления определенных стилей разрешения конфликтной ситуации. Тест
адаптирован Н.В. Гришиной.
В своем подходе к
изучению конфликтных явлений К. Томас делал акцент на изменении традиционного
отношения к конфликтам. Указывая, что на ранних этапах их изучения широко
использовался термин "разрешение конфликтов", он подчеркивал, что
этот термин подразумевает, что конфликт можно и необходимо разрешать или
элиминировать. Целью разрешения конфликтов, таким образом, было некоторое
идеальное бесконфликтное состояние, где люди работают в полной гармонии. Однако
в последнее время произошло существенное изменение в отношении специалистов к
этому аспекту исследования конфликтов. Оно было вызвано, по мнению К. Томаса,
по меньшей мере двумя обстоятельствами: осознанием тщетности усилий по полной
элиминации конфликтов, увеличением числа исследований, указывающих на
позитивные функции конфликтов. Отсюда, по мысли автора, ударение должно быть
перенесено с элиминирования конфликтов на управление ими. В соответствии с этим
К. Томас считает нужным сконцентрировать внимание на следующих аспектах
изучения конфликтов: какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны
для людей, какие из них являются более продуктивными или деструктивными; каким
образом возможно стимулировать продуктивное поведение.
Для описания
типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас считает применимой
двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в
которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других
людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на
защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К.
Томас выделяет следующие способы урегулирования конфликтов:
1.соревнование
(конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих
интересов в ущерб другому;
2.приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в
жертву собственных интересов ради другого;
3. компромисс;
4. избегание,
для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и
отсутствие тенденции к достижению собственных целей;
5.сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью
удовлетворяющей интересы обеих сторон.